Rückgabebestimmungen – Tauchschule Wien

Wir möchten, dass du mit deiner Buchung oder Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, findest du hier alle wichtigen Informationen zu Rückgabe, Stornierung und Widerruf.

1. Stornierung von Tauchkursen

• Bis 21 Tage vor Kursbeginn: Eine kostenlose Stornierung ist möglich. Bereits bezahlte Kursgebühren werden vollständig rückerstattet.

• 21 bis 7 Tage vor Kursbeginn: Es fällt eine Stornogebühr von 50 % des Kurspreises an.

• Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder Nichterscheinen: Der volle Kurspreis wird berechnet, da der Platz für dich reserviert wurde.

Natürlich kannst du jederzeit kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen, sofern Plätze verfügbar sind.

2. Stornierung aus gesundheitlichen Gründen

Deine Sicherheit steht immer an erster Stelle.
Bei Vorlage eines ärztlichen Attests, das das Tauchen untersagt, bekommst du den Kursbetrag vollständig zurück oder kannst kostenlos auf einen anderen Termin wechseln.

3. Rückgabe von Waren (Equipment & Merch)

Für Artikel, die in unserem Shop bestellt wurden, gilt ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

• Die Ware ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand.

• Originalverpackung liegt – wenn möglich – bei.

• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Nach Eintreffen der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

4. Ausschlüsse vom Widerruf

Folgende Leistungen und Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Bereits durchgeführte oder teilweise absolvierte Tauchkurse

• Individuell angepasste Ausrüstung

• Hygieneartikel, die geöffnet wurden (z. B. Mundstücke)

5. Kontakt für Rückgaben & Stornierungen

Tauchschule Wien
E-Mail: info@tauchschule-wien.com
Betreff: Rückgabe / Stornierung
Bitte gib bei jeder Anfrage deine Bestellnummer oder Kursbuchung an.